Aquí están las respuestas
¿Cuánto tiempo demora
las reparación de mis lentes?
El tiempo máximo para la reparación de sus lentes es de 24 horas. Sin embargo, dependiendo del nivel de daño y la carga de trabajo del técnico óptico, este tiempo puede reducirse. Realizamos desde ajustes menores y soldaduras hasta restauraciones completas, siempre priorizando la calidad y rapidez en el servicio.
¿Qué tipo de problemas ópticos solucionan?
Nos especializamos en corregir una amplia variedad de problemas ópticos, como miopía, hipermetropía, astigmatismo y presbicia. Ofrecemos soluciones adaptadas a cada necesidad, con un amplio abanico de opciones en cristales de alta precisión, materiales ligeros y duraderos, tecnologías avanzadas y tratamientos especializados como antirreflejo, protección UV y fotocromáticos. Trabajamos para garantizar que cada lente se ajuste perfectamente a su estilo de vida y necesidades visuales.
¿Tienen garantía en las reparaciones o confecciones?
Sí, ofrecemos garantía tanto en las reparaciones como en la confección de lentes, adaptada a cada caso:
- Confección de lentes: Consideramos los tiempos de acostumbramiento a sus nuevos lentes y realizamos un seguimiento personalizado para asegurarnos de que se adapten correctamente.
- Garantía de marcos: Cubre fallas de fábrica durante un período de hasta 3 meses desde la entrega.
- Reparaciones: La garantía varía según el tipo de daño recibido y el trabajo realizado, siempre evaluando cada caso de manera individual para garantizar la satisfacción del cliente.